Wie ist der Ablauf? Ich erhalte eure Bestellung und ihr bekommt eine Bestellbestätigung von mir. Ich brauche für euer Kunstwerk mindestens 14 Tage für die Fertigstellung. Dies müsst ihr berücksichtigen, wenn ihr das Geschenk zu einem bestimmten Tag verschenken möchtet.

Warum ist ein Widerruf nur innerhalb von 24 Stunden möglich? Das ist deshalb so, weil ich so schnell wie möglich mit der Arbeit anfange, damit ihr euer Schätzchen so bald wie möglich in den Händen halten könnt. Sobald ich angefangen habe und Zeit und Arbeit investiert habe, ist ein Widerruf der Bestellung nicht mehr möglich.

Ist der Versand inklusive? Nein, die Versandkosten kommen hinzu und ich verschicke nur mit versichertem Versand, damit wir auch sicher sein können, dass Dein Schätzchen sicher bei Dir ankommt.

Was ist, wenn ich mein Schätzchen in einem anderen Format/auf einem anderen Material gemalt haben möchte? Das ist kein Problem - schreibe mir eine E-Mail.